互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使得電子商務(wù)模式盛行,在電商經(jīng)濟的沖擊之下,門(mén)窗企業(yè)紛紛尋求轉型,作為傳統制造業(yè),門(mén)窗企業(yè)走電商之路自然也存在諸多阻礙,因此,如何解決線(xiàn)上、線(xiàn)下的平衡問(wèn)題對于門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的。
1、電商沖擊傳統經(jīng)銷(xiāo)商渠道
對于大多數消費者來(lái)說(shuō),電商更多地是一種跟隨時(shí)尚和潮流的選擇:瀏覽網(wǎng)店里形形色色的產(chǎn)品,“畫(huà)餅充饑”般滿(mǎn)足自己的消費欲望。但沒(méi)有多少人完全放心通過(guò)網(wǎng)上購買(mǎi)門(mén)窗這樣的大件物品,無(wú)法深入體驗是門(mén)窗電商“不溫不火”的一大原因;另一方面,門(mén)窗電商還牽涉到物流配送和售后服務(wù)等問(wèn)題。
同時(shí),多數門(mén)窗企業(yè)的電商道路遲遲無(wú)法推進(jìn)還有一個(gè)更深層次的原因,那就是企業(yè)所要開(kāi)展的電商同傳統渠道中的經(jīng)銷(xiāo)商之間存在矛盾。實(shí)體店和電商是有很大區別的,傳統渠道與電商在現實(shí)中存在難以調和的矛盾。電商直接沖擊傳統渠道,有的門(mén)窗品牌已經(jīng)靠傳統渠道做得很好,再去搞電商一來(lái)前期需要投入大量成本,二來(lái)市場(chǎng)價(jià)格相對較低,銷(xiāo)量增長(cháng)也不是一時(shí)的事。而且發(fā)展電商業(yè)務(wù),最主要的是會(huì )損害經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)窗代理商的利益。
2、實(shí)體+虛擬助力門(mén)窗企業(yè)打開(kāi)新局面
目前,我國門(mén)窗電商的營(yíng)銷(xiāo)模式還不成熟,但這并不影響門(mén)窗企業(yè)對電商的探索,也無(wú)法使門(mén)窗電商的腳步停頓。,即使在西方發(fā)達國家,電商至少到目前為止沒(méi)有,也不會(huì )完全替代傳統渠道,所以我們更加無(wú)法苛求國內企業(yè)一下子就沖垮傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,電商是一個(gè)大趨勢、潮流,我們可以順應這個(gè)潮流,但必須一步一個(gè)腳印,得慢慢來(lái)。
門(mén)窗企業(yè)需要正確認識電子商務(wù)。電子商務(wù)本質(zhì)上還是買(mǎi)賣(mài),只是采用了網(wǎng)絡(luò )這種形式,能夠迅速聚集大量的潛在消費者。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上和傳統渠道是一致的,電商所能引發(fā)的與代理商最大沖突是價(jià)格體系的保護。如果能實(shí)現兩種渠道的優(yōu)勢互補與利益均分,門(mén)窗企業(yè)就能打開(kāi)新局面。 門(mén)窗消費特點(diǎn)決定了銷(xiāo)售需要線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,線(xiàn)上解決公開(kāi)、公平、公正的消費訴求,同時(shí)需要強大的線(xiàn)下資源作為支撐,包括設計、展示、物流等。
在當下的電商趨勢之下,門(mén)窗企業(yè)若能正確處理好實(shí)體+虛擬的模式,或許能打開(kāi)市場(chǎng)新的局面。