雖然我國當前的經(jīng)濟快速發(fā)展,但是也面臨產(chǎn)品假冒的問(wèn)題,這在世界各國的發(fā)展也是一樣,當然在鋁合金門(mén)窗行業(yè)的也有此現象出現。假冒門(mén)窗產(chǎn)品的廠(chǎng)家辜負了消費者給予的信托責任,危害消費者權益,導致社會(huì )產(chǎn)品沒(méi)有公信力。而伴隨3月15日消費者維權日的來(lái)臨,一些注重去推廣品牌而不重視產(chǎn)品質(zhì)量的廠(chǎng)家就會(huì )陣腳自亂,顯示出一副“平時(shí)不努力,3.15來(lái)傷悲”的狀態(tài)??梢哉f(shuō)3.15讓不少鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家都變得神經(jīng)兮兮,總是害怕自己一個(gè)不小心就名列質(zhì)檢“黑名單”。但是,縱觀(guān)那些產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的廠(chǎng)家,他們從來(lái)不會(huì )為此而產(chǎn)生任何擔憂(yōu),因為良好的鋁合金門(mén)窗品牌和口碑讓他們信心十足,毫無(wú)畏懼,而這也正是拒絕上3.15黑名單的最佳方法。
一、以質(zhì)取勝
鋁合金門(mén)窗是由材料、結構、外觀(guān)形式和功能四種因素組成,消費者購買(mǎi)鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品的要求也是要材料環(huán)保優(yōu)質(zhì)、結構舒適、外觀(guān)出彩和功能齊全等。毫無(wú)疑問(wèn),保證鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品在這四個(gè)方面的質(zhì)量,滿(mǎn)足消費者的消費需求,就能得到消費者的芳心。3.15消費者維權日是考核鋁合金門(mén)窗質(zhì)量的重要時(shí)刻。在市場(chǎng)爭奪戰中澳威門(mén)窗認為鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家之有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量層面的相關(guān)技術(shù),才能在市場(chǎng)上立足。當然也有一些廠(chǎng)家堅持質(zhì)量為王。這其中最有建樹(shù)的當屬澳威門(mén)窗了。眾所周知,澳威門(mén)窗的品牌知名度極高,自創(chuàng )立以來(lái)澳威門(mén)窗多次榮獲“中國門(mén)窗、衣柜行業(yè)十大品牌”、“門(mén)窗十大品牌”、“綠色環(huán)保首選品牌”以及“行業(yè)最具競爭力十強企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號,而其產(chǎn)品也一度是同行廠(chǎng)家爭相學(xué)習、模仿的對象。而今面對3.15消費者維權日,澳威門(mén)窗無(wú)所畏懼,對其自身廠(chǎng)家生產(chǎn)的信心十足。
二、保障服務(wù)
鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家的服務(wù)分兩個(gè)方面,一是消費者購買(mǎi)時(shí)導購人員的服務(wù),即售中服務(wù);一是對消費者居家室內環(huán)境和設施的翻新、安裝、維修、清潔和養護等服務(wù),即售后服務(wù)。售中服務(wù)里,導購要熱情、耐心為消費者服務(wù),爭取提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的解決方案,同時(shí)做到不夸大、不強求,給消費者自主選擇的空間;售后服務(wù)里,鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家首先要保證自身技術(shù)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,然后給消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。保證了服務(wù)質(zhì)量,才能提升消費者的滿(mǎn)意度。
三、誠信宣傳
品牌宣傳是鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家和消費者之間溝通最有效的方式,宣傳可以提高廠(chǎng)家的知名度、塑造廠(chǎng)家形象、建立廠(chǎng)家美譽(yù)度、培養品牌忠誠度,為促進(jìn)廠(chǎng)家的發(fā)展起到事半功倍的作用。但是現今品牌宣傳泛濫,使得門(mén)窗品牌宣傳的公信力下降,消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家保證宣傳質(zhì)量,宣傳中以誠信為準則,不弄虛作假、不盲目夸大,從而在消費者心中建立誠實(shí)可靠的形象,得到消費者的信任。
總的來(lái)說(shuō),每一年的3·15都會(huì )成為業(yè)界和各大媒體關(guān)注的焦點(diǎn),也成為消費者購買(mǎi)和使用的重要參考依據。而5消費者維權日也是鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家的監督日,也給各大鋁合金門(mén)窗廠(chǎng)家定時(shí)敲響了警鐘,讓他們持續走在堅持品質(zhì)制勝的道路上,從而獲得更多消費者的認同。
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